Επιστροφές Προϊόντων

  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 30 ημερολογιακών ημερών.
  • Τα προϊόντα και η συσκευασία τους θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται απ’ όλα τα έγγραφα
    (πχ. απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο ή τυχόν προωθητικό υλικό του προϊόντος κ.α).
  • Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή μέρους ή ολόκληρης της παραγγελίας, είναι η συμπλήρωση της Φόρμα Επιστροφής Προϊόντων που θα βρείτε μέσα στο δέμα που παραλάβατε. (Επιστροφές δε θα γίνονται δεκτές χωρίς τη φόρμα συμπληρωμένη)
  • Καλείτε την εταιρία ταχυμεταφορών της αρεσκείας σας και στέλνετε το δέμα στην παρακάτω διεύθυνση:
    Αποστολή προς: starakia.gr, Αλ. Παχνού και Μυκιάδων, ΤΚ. 82100, Χίος, Τηλέφωνο: 22710 44275
  • Όταν παραλάβουμε το προϊόν και εγκριθεί η επιστροφή σας, θα σας αποσταλεί ένας Κωδικός κουπονιού στο e-mail σας.
  • Το ποσό που θα σας επιστραφεί στο κουπόνι είναι η αξία του προϊόντος ή των προϊόντων στην τιμή αγοράς.
    Μόλις παραλάβετε το κουπόνι και ξεκινήσετε μία νέα παραγγελία στο τελευταίο βήμα της θα εισάγετε τον κωδικό κουπονιού στο ανάλογο πεδίο, ώστε να γίνει άμεσα η αφαίρεση του ποσού από το σύνολο. Κατα τη διαδικασία αυτή δεν θα επιβαρυνθείτε με μεταφορικά για τη νέα σας παραγγελία.